Служба медиации

Служба медиации: основные понятия

Локальные нормативные документы, регламентирующие работу медиатора и службы примирения

Особенности восстановительного подхода, используемого в качестве концептуальной основы, при создании служб медиации

Стадия конфликта, которой присущи демонстрация силы, угроза ее применения и применение насилия

Завершение конфликта как последний этап развития открытого конфликта

Роль эмоций в конфликтных ситуациях

Буклет “Медиация – альтернативный способ решения споров в образовании”

Основные принципы медиации

Инструменты медиации, их виды и значение

Соотношение этапов, действий и инструментов медиатора